04

мая
2021

Нюансы, имеющие значение
Характерная особенность большинства кофемашин Siemens – сравнительно невысокая температура готового напитка и преобладание в его вкусе кислых нот. Если эти моменты по каким-то причинам не устраивают потребителя, лучше отдать предпочтение аппарату другой фирмы, потому что стремление к идеалу в данном случае не обернется ничем, кроме постоянно высокой нагрузки на термостат, бесконечного изменения настроек помола и поиска новых рецептов заваривания кофе.

Заварочный блок у этих моделей требует особого внимания: по меньшей мере, после каждой двухсотой чашки напитка его следует тщательно промывать под струей проточной воды и смазывать средством, рекомендованным производителем. У некоторых моделей изначально заварочное устройство работает не так гладко, как хотелось бы. Поэтому его будет полезно смазать уже перед началом эксплуатации.

Блок с жерновом для помола кофе
Стоит обратить внимание и на конструкцию кофемолки. В модельном ряду есть аппараты с одним керамическим жерновом. Роль верхнего жернова у них выполняет прижимная пластина. Если жернов выходит из строя, он подлежит замене вместе с двигателем – достаточно дорогостоящая процедура. Чтобы снизить риск поломки, надо серьезно подходить к выбору кофейных зерен: ни в коем случае здесь нельзя использовать старый, пережаренный кофе, а также кофе, в котором могут встретиться примеси мелких камушков. Нельзя использовать и ароматизированные зерна, а также зерна, покрытые карамелью или сахарным сиропом.

Особое значение производитель придает и очищению системы для подачи молока. Автоматически промывать ее рекомендуется после каждого использования, а периодически следует извлекать компоненты системы и вручную прочищать в теплой воде или использовать для этих целей посудомоечную машину.

Не стоит забывать и о регулярной декальцинации и удалении кофейных масел. Кроме того, каждый день нужно опорожнять емкость для сбора кофейного жмыха и менять воду в кувшине. Степень жесткости воды можно определять с помощью прилагаемого индикатора. Полученное значение вводится в настройки.

Особенности ремонта
Ремонт кофемашин Siemens лучше доверять сервисным центрам, специализирующимся на работе с данным брендом (к примеру, в Москве и Санкт-Петербурге это может быть компания Табера Сервис). Если мастер не знает конструктивных особенностей модели, существует риск того, что в ближайшее время после устранения одной неполадки появятся новые.
Ремонт электронного блока кофемашины
Когда стоит задуматься о помощи специалиста? В первую очередь, когда появляются явные признаки неблагополучия: аппарат не реагирует на нажатие каких-то кнопок, не включается, готовит напиток слишком долго, плохо заваривает его. Указывают на серьезные дефекты и такие проблемы, как подтекание воды из-под корпуса, громкое гудение, слишком шумная работа кофемолки.

В большинстве случаев первичная диагностика проводится на дому; по возможности, здесь же устраняются выявленные неисправности. Но случается, что для выявления причины проблемы аппарат приходится доставлять в сервисный центр. Поэтому оптимально, если транспортировка входит в число его услуг.

Кофемашины Siemens имеют заслуженную десятилетиями репутацию надежной техники для приготовления напитков. Но и самые лучшие устройства не будут исправно функционировать, если за ними не осуществлять должного ухода. Так и с кофемашинами — в подавляющем большинстве случаев они выходят из строя либо из-за некорректной эксплуатации устройства, либо по причине скопления загрязнений в разных узлах и системах прибора. И всё это несмотря на то, что в инструкции к каждой модели тщательнейшим образом прописан порядок использования кофемашины и управления ей, а также периодичность и порядок выполнения профилактических работ. Приведем основные неисправности и причины их возникновения:

кофемашина не включается: неисправна розетка, поврежден шнур питания, не закрыт заварочный блок;

аппарат не реагирует на нажатие кнопок: причина неисправности должна отобразиться на дисплее кофемашины (расшифровку индикации смотрите в инструкции);

из машины подтекает вода: возможными причинами являются повреждение уплотнительного кольца или засорение рожка, решит проблему замена уплотнителя и промывка загрязненного участка;

нагревание воды не происходит: виноват известковый налет (накипь) на нагревательном элементе, образующийся из-за слишком большой жесткости воды. Необходимо удаление накипи, в запущенных случаях придется заменить нагревательный элемент;

резервуар пуст, а сигнала об отсутствии воды в нём нет: неисправен поплавок (возможно, забит мусором), проблема решается только обращением в сервисный центр;

кофе в резервуар засыпан, а аппарат не реагирует: варианты неисправностей — двигатель вышел из строя, сбой в блоке управления, поломка воронки с кофеотводом;

молочная пена не появляется: капучинизатор не работает, так как промывка не делалась или выполнялась недостаточно качественно. Еще одна причина — использование сухого молока, что недопустимо;

появился посторонний шум, кофе не подается или подается слишком медленно: всё это происходит из-за засорения сетки или фильтра рожка, а также патрубков кофемашины. Аппарат нужно отключить и выполнить его промывку горячей водой с использованием специального средства для очистки. Если это не помогает, то обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.